南通環(huán)衛(wèi)再創(chuàng)新 開(kāi)通微信查公廁

南通市在環(huán)衛(wèi)管理方面不斷創(chuàng)新管理模式，建設(shè)環(huán)衛(wèi)信息化管理平臺(tái)輔助環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)管理，成功運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)保潔車(chē)輛的實(shí)時(shí)監(jiān)管、建筑垃圾的運(yùn)輸過(guò)程可視化等，提高了環(huán)衛(wèi)管理水平，提升了作業(yè)安全指數(shù)，環(huán)衛(wèi)管理水平與公眾服務(wù)能力舉步提升。

隨著南通市經(jīng)濟(jì)發(fā)展及旅游業(yè)不斷擴(kuò)大，來(lái)通人員逐年增多，為滿足南通市民和來(lái)通游客對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施（尤其是公廁）的使用需要，因此南通市城管局通過(guò)調(diào)研設(shè)計(jì)，建設(shè)環(huán)衛(wèi)信息化管理平臺(tái)，運(yùn)用成熟的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)南通各區(qū)的統(tǒng)籌管理，同時(shí)鑒于微信社交平臺(tái)的使用廣度為公眾查詢(xún)公廁提供便捷服務(wù)，開(kāi)通了南通公廁查詢(xún)微信平臺(tái)幫助公眾找公廁。

南通環(huán)衛(wèi)信息化管理平臺(tái)于2014年年底正式上線，主要實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施綜合管理，全面掌握市區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局及作業(yè)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為城市建設(shè)和發(fā)展中的環(huán)境衛(wèi)生管理提供科學(xué)決策依據(jù)；實(shí)現(xiàn)了對(duì)接各區(qū)車(chē)輛監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行整合，等級(jí)道路保潔質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)日常管理水平；實(shí)現(xiàn)了終端處置中心信息系統(tǒng)，市區(qū)垃圾量實(shí)時(shí)掌控；開(kāi)通“南通公廁查詢(xún)”公眾號(hào)，便于查找附近公廁。

南通公廁查詢(xún)基于用戶(hù)實(shí)時(shí)位置與公廁地理坐標(biāo)信息實(shí)現(xiàn)對(duì)比，查找用戶(hù)周邊公廁并進(jìn)行導(dǎo)航。南通公廁查詢(xún)方法：1、關(guān)注“南通公廁查詢(xún)”微信公眾服務(wù)號(hào)2、進(jìn)入公廁查詢(xún)界面，選擇實(shí)時(shí)定位，系統(tǒng)將顯示實(shí)時(shí)位置，同時(shí)支持拖動(dòng)當(dāng)前位置圖標(biāo)更改位置。3、定位完成后點(diǎn)擊周邊公廁查詢(xún)，系統(tǒng)自動(dòng)搜索并地圖顯示周邊公廁信息，同時(shí)可按列表顯示（由近到遠(yuǎn)）公廁信息，包括每個(gè)公廁距離實(shí)時(shí)位置的距離（米）。4、選擇前往的公廁圖標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入導(dǎo)航界面；5、系統(tǒng)支持公眾對(duì)公廁的自主評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：總體評(píng)價(jià)、衛(wèi)生狀況、氣味、保潔人員作業(yè)情況等。

相較于其他公廁查詢(xún)平臺(tái)，南通公廁查詢(xún)平臺(tái)創(chuàng)新點(diǎn)包括：一是江蘇省內(nèi)首家公廁查詢(xún)導(dǎo)航評(píng)價(jià)平臺(tái)，改變公眾服務(wù)薄弱與原有單查詢(xún)模式，提升公眾服務(wù)水平；二是“兩個(gè)一體化”，南通公廁查詢(xún)平臺(tái)公廁查詢(xún)、導(dǎo)航、評(píng)價(jià)一體化集成平臺(tái)，注重公眾反饋機(jī)制，助力環(huán)衛(wèi)管理水平提升；南通公廁查詢(xún)平臺(tái)是一體化自建平臺(tái)，與南通市環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，公廁數(shù)據(jù)均系城管環(huán)衛(wèi)處實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確且符合南通目前城市發(fā)展的實(shí)際情況，改變傳統(tǒng)鏈接到網(wǎng)絡(luò)公廁查詢(xún)平臺(tái)數(shù)據(jù)不全不準(zhǔn)的窘境；三是市民高度參與，提升用戶(hù)體驗(yàn)。此平臺(tái)系集成微信平臺(tái)，無(wú)手機(jī)操作平臺(tái)限制，操作體驗(yàn)順暢，多次組織市民實(shí)際操作，征求市民真實(shí)使用體驗(yàn)反饋，不斷完善平臺(tái)細(xì)節(jié)。

平臺(tái)技術(shù)支持蘇州市伏泰信息科技有限公司為環(huán)衛(wèi)信息化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，已經(jīng)協(xié)助江蘇省幾大城市（蘇州、無(wú)錫、常州、徐州、鹽城等）實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)信息化管理，輔助環(huán)衛(wèi)部門(mén)管理與決策，提升各大城市環(huán)衛(wèi)管理水平。此次南通環(huán)衛(wèi)信息化管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)從平臺(tái)的設(shè)計(jì)初期直至平臺(tái)正式上線運(yùn)行整個(gè)過(guò)程中完美得將南通環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)與公眾服務(wù)與平臺(tái)融合，為南通市環(huán)衛(wèi)信息化管理的建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，平臺(tái)經(jīng)過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考察進(jìn)入正式運(yùn)行，平臺(tái)穩(wěn)定可靠，同時(shí)整個(gè)大數(shù)據(jù)服務(wù)依托南通數(shù)字城管中心強(qiáng)大的信息管理能力，可以提供穩(wěn)定，高效的數(shù)據(jù)交換及平臺(tái)支持能力。