2025 年 7 月 16 日，杭州余杭區(qū)仁和、良渚街道 45 萬居民遭遇自來水突發(fā)惡臭事件，官方通報初步確認為“藻類厭氧降解產(chǎn)生的硫醚類物質(zhì)”引發(fā)異味。這場危機，無情暴露了城市供水生命線的多重脆弱性：預警被動化、管網(wǎng)管理粗放化、決策分析單一碎片化、應急響應遲緩化、信息傳遞滯后化……

伏泰科技以管網(wǎng) GIS、監(jiān)測預警、AI 模型等數(shù)字化技術(shù)為支撐，深度融合水源保護、工藝優(yōu)化、管網(wǎng)管控、二次供水管理及公眾服務全鏈條需求，構(gòu)建全面的智慧供水系統(tǒng)，為城市供水注入 “智慧 +” 動力，推動服務邁向精準、高效、韌性新階段。

層層守護升級

增強城市供水生命線韌性

01

全域感知神經(jīng)網(wǎng)——讓預警“提前到”

傳統(tǒng)供水監(jiān)測因覆蓋不足、響應滯后，常陷入"事后處置"被動局面。

伏泰構(gòu)建從"源頭到龍頭"全流程水質(zhì)監(jiān)測體系：在取水口部署實時在線監(jiān)測系統(tǒng)，重點強化藻類及硫醚類物質(zhì)等風險因子捕捉能力；于管網(wǎng)關(guān)鍵節(jié)點增設(shè)多參數(shù)水質(zhì)監(jiān)測儀，24小時追蹤余氯、濁度、生物毒性等指標，同時也可按需拓展至更多公眾著重關(guān)心的指標。通過人工檢測與在線監(jiān)測協(xié)同，實現(xiàn)快速發(fā)現(xiàn)并預警風險，真正做到 “異味未擴散，預警已到位”。

02

工藝智控響應系統(tǒng) —— 讓處置 “快準穩(wěn)”

傳統(tǒng)水廠面對原水水質(zhì)波動時，依賴人工經(jīng)驗調(diào)整工藝，響應效率低下。

伏泰將深度處理等原水超標應急預案深度嵌入系統(tǒng)，整合水廠工藝參數(shù)與實時監(jiān)測數(shù)據(jù)：當原水出現(xiàn)超標時，系統(tǒng)自動啟動對應預案，結(jié)合深度處理等工藝要求，智能生成藥劑投加量、過濾時長優(yōu)化等各環(huán)節(jié)工藝調(diào)整建議，助力水務公司快速決策、精準調(diào)整，確保出水水質(zhì)穩(wěn)定達標，從工藝端筑牢供水安全防線。

03

管網(wǎng)精細化管理——讓風險“無遺漏”

傳統(tǒng)管網(wǎng)管理粗放，易導致風險難控。

伏泰搭建管網(wǎng) GIS 基礎(chǔ)信息可視化模塊清晰呈現(xiàn)管道長度、材質(zhì)、鋪設(shè)時間等參數(shù)；水力與水質(zhì)雙模型動態(tài)模擬死水區(qū)分布，指導精準沖洗以避免污染滯留；構(gòu)建 “源頭到龍頭” 水質(zhì)指紋庫，運用機器學習預判污染遷移路徑，提前阻斷管網(wǎng)風險。

04

二次供水閉環(huán)管理 —— 讓末梢 “更安心”

二次供水是水質(zhì)保障的關(guān)鍵末梢，易成為污染隱患點。

伏泰智慧供水系統(tǒng)將二次供水納入統(tǒng)一管理，通過物聯(lián)網(wǎng)平臺實時監(jiān)測水箱水位、水壓、流量及水質(zhì)指標，實現(xiàn)二次供水在線監(jiān)管全覆蓋。系統(tǒng)可設(shè)置自動提醒功能：按預設(shè)周期觸發(fā)水箱清洗提示，若水質(zhì)出現(xiàn)預警則立即啟動應急清洗，從末端切斷交叉污染鏈條，確保二次供水安全。

05

多源數(shù)據(jù)融合中樞——讓決策“斷得準”

單一數(shù)據(jù)和簡單的報表分析已難以應對復雜供水問題。

伏泰整合多源數(shù)據(jù)（包括實時監(jiān)測、運行監(jiān)控等），并對接水利局（水源地水位、雨量、衛(wèi)星遙感）、生態(tài)環(huán)境局（水源地水質(zhì)）等跨部門信息，構(gòu)建多源數(shù)據(jù)決策支撐體系。系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析與 AI 模型深度挖掘數(shù)據(jù)價值，從多維度剖析原因并模擬多種應對方案的實施效果，為管理者提供科學、全面且具前瞻性的決策建議，改變以往決策的單一與碎片化，確保供水系統(tǒng)始終處于最優(yōu)運行狀態(tài)。

06

暢通公眾服務渠道 —— 讓信任 “摸得著”

傳統(tǒng)供水服務存在信息滯后、渠道單一等問題，易引發(fā)信任危機。

伏泰智慧供水系統(tǒng)構(gòu)建“監(jiān)測 - 分析 - 決策 - 執(zhí)行” 閉環(huán)工單管理體系：整合熱線、12345、設(shè)備報警、人工巡查等多渠道信息，通過 AI 大模型實現(xiàn)智能客服與自動派單，避免突發(fā)事件時客服超負荷。同步可拓展 “水質(zhì)健康碼” 服務，讓公眾掃碼了解水質(zhì)全流程信息，通過透明化信息傳遞緩解公眾焦慮，構(gòu)建良性互動的信任閉環(huán)。

伏泰智慧供水解決方案已成功應用于福建、山西、浙江、江蘇、陜西、廣西、河北等全國多個省市，持續(xù)為城市供水生命線注入智慧基因與韌性力量。

未來，伏泰科技將繼續(xù)深化供水全鏈條智能化管理，從預警、決策到服務全方位升級，實現(xiàn)“擰開水龍頭即安心”，守護城市生命線的每一滴珍貴之水。